Kebijakan Privasi

Cakupan dan kontak

Kebijakan ini mencakup situs web, aplikasi desktop, dan layanan ruang kerja cloud Isoline. “Isoline” dan “kami” merujuk pada MATSVEI SHULMAN, seorang pengusaha perseorangan di Armenia yang beroperasi dengan nama Isoline. Hubungi support@isolinebrowser.com untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi. Layanan ini ditawarkan di seluruh dunia sepanjang diizinkan oleh hukum. Kebijakan ini menjelaskan penanganan informasi; kebijakan ini tidak mengumumkan bahwa semua fitur atau paket berbayar telah tersedia untuk umum.

Alamat usaha: Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia.

Untuk administrasi akun, keamanan, dan komunikasi kami sendiri, kami menentukan cara informasi digunakan. Ketika suatu organisasi memasukkan informasi orang lain ke dalam ruang kerja, organisasi tersebut bertanggung jawab atas keabsahan penggunaan dan instruksinya; kami memproses informasi ruang kerja tersebut untuk menyediakan layanan. Kebijakan ini tidak menggantikan perjanjian pemrosesan data apabila perjanjian tersebut diwajibkan.

Informasi yang kami proses

• Akun dan keamanan: alamat email, hash kata sandi, catatan autentikasi dan pemulihan, versi Ketentuan beserta waktu persetujuan Anda, sesi, undangan, dan pengaturan keamanan apa pun yang Anda aktifkan.
• Ruang kerja: keanggotaan, peran, izin, nama dan pengaturan profil, konfigurasi proxy atau jaringan yang Anda berikan, hak penggunaan, batas penggunaan, koordinasi peluncuran, dan log tindakan.
• Profil yang disinkronkan: file yang Anda sinkronkan, yang dapat berisi cookie, sesi yang sudah login, riwayat, bookmark, ekstensi, penyimpanan lokal, dan data situs web lainnya. Kredensial proxy yang disimpan merupakan konten privat ruang kerja.
• Operasional layanan: alamat IP, waktu permintaan, informasi browser atau perangkat, versi aplikasi, kesalahan, dan peristiwa keamanan yang diperlukan untuk menyediakan, memecahkan masalah, dan melindungi layanan. Log produk biasa dirancang agar tidak memuat isi profil mentah dan kredensial.
• Komunikasi: pesan dan lampiran yang Anda kirim, permintaan dukungan, dan masukan. Jika layanan berbayar ditawarkan, catatan pesanan, langganan, dan transaksi yang relevan juga dapat diproses; pemberitahuan ini tidak mengaktifkan pembayaran.

Jangan mengirim kata sandi, cookie, token sesi, kredensial proxy, kunci privat, atau seluruh profil melalui email dukungan biasa.

Penjelajahan lokal dan berbagi melalui cloud

Browser dijalankan di perangkat Anda. Sinkronisasi cloud mengunggah data profil yang Anda pilih untuk disinkronkan. Isi profil yang disinkronkan tidak menggunakan enkripsi ujung ke ujung yang mencegah Isoline mengaksesnya: layanan ini dapat membacanya. Perlindungan transmisi, akses penyimpanan privat, dan otorisasi akun melindungi akses, tetapi tidak membuat layanan ini tidak mampu membaca data tersebut.

Izin ruang kerja menentukan anggota yang dapat mengakses profil bersama. Periksa undangan dan izin sebelum membagikan profil yang berisi sesi yang sudah login atau informasi pribadi. Situs web yang Anda kunjungi serta penyedia proxy, VPN, atau jaringan lain yang Anda pilih menerima informasi berdasarkan kebijakan mereka sendiri. Isoline tidak mengendalikan pemrosesan oleh mereka.

Tujuan dan dasar hukum

Kami menggunakan informasi untuk menyediakan akun dan ruang kerja, mengautentikasi pengguna, menyinkronkan dan memulihkan profil, menegakkan izin dan batas, memberikan dukungan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menjaga keamanan layanan, serta mematuhi hukum. Kami memproses informasi yang Anda berikan berdasarkan perjanjian layanan dan instruksi sah Anda, serta sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Jika hukum yang berlaku mengakui kebutuhan kontraktual atau kepentingan yang sah, dasar tersebut mendukung penyediaan dan keamanan layanan, pencegahan penyalahgunaan, serta administrasi, dengan tetap memperhatikan hak Anda. Catatan yang wajib disimpan didasarkan pada kewajiban hukum; kegiatan opsional yang memerlukan persetujuan didasarkan pada persetujuan Anda. Informasi akun dan keamanan yang esensial diperlukan untuk menggunakan layanan. Persetujuan pemasaran, jika diwajibkan, bersifat opsional dan dapat ditarik kembali.

Penerima dan pemrosesan internasional

Ketika Anda membeli langganan, Polar bertindak sebagai penjual tercatat (merchant of record) dan memproses checkout, pembayaran, pajak, serta informasi penagihan berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Detail kartu pembayaran dikumpulkan oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh Isoline. Kami memproses pengenal langganan, pembelian, dan penyedia yang diperlukan untuk menerapkan paket ruang kerja Anda serta menangani dukungan penagihan.

Informasi dapat ditangani oleh penyedia hosting dan pengiriman, penyimpanan objek privat, penyedia email, serta penasihat dukungan atau profesional, hanya untuk tujuan yang relevan. Infrastruktur saat ini mencakup Cloudflare untuk pengiriman dan perlindungan, Backblaze B2 untuk penyimpanan objek privat, dan Resend jika dikonfigurasi untuk email akun. Anggota ruang kerja yang berwenang menerima konten yang Anda bagikan kepada mereka. Kami dapat mengungkapkan informasi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan yang sah, melindungi dari bahaya serius, atau untuk pengalihan bisnis yang tunduk pada kewajiban privasi yang berlaku. Kami tidak menjual informasi pribadi atau menggunakan isi profil untuk iklan.

Lokasi pemrosesan bergantung pada layanan dan penyedia, dan mungkin berada di luar negara Anda. Apabila perlindungan transfer diwajibkan, perlindungan tersebut harus diterapkan pada transfer yang bersangkutan. Hubungi kami untuk informasi tentang lokasi dan perlindungan yang berlaku untuk penggunaan Anda.

Retensi, penghapusan, dan keamanan

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk akun atau ruang kerja dan tujuan di atas. Penghapusan profil terlebih dahulu memindahkan profil ke Sampah selama tujuh hari; setelah itu, penghapusan permanen dijadwalkan. Penghapusan dari setiap cadangan tidak berlangsung seketika: rotasi cadangan, penghapusan yang diverifikasi, dan kewajiban menahan data untuk kepentingan hukum dapat memengaruhi waktunya. Catatan keamanan, dukungan, dan bisnis yang diwajibkan dapat tetap disimpan sesuai kebutuhan tujuan atau kewajiban hukumnya. Menghapus salinan lokal saja tidak menghapus salinan cloud atau salinan bersama.

Kami menggunakan kontrol akses, transmisi dan penyimpanan yang terlindungi, hashing kata sandi, serta perlindungan kredensial oleh sistem operasi. Tidak ada layanan yang dapat menjanjikan keamanan mutlak. Anda tetap bertanggung jawab atas keamanan perangkat, akses ruang kerja, dan informasi yang Anda unggah.

Penyimpanan situs web dan hak Anda

Situs web pemasaran statis menggunakan font yang dihosting sendiri dan tidak menggunakan cookie iklan atau analitik perilaku. Data permintaan untuk hosting dan keamanan tetap dapat diproses. Aplikasi menggunakan penyimpanan lokal dan kredensial yang diperlukan untuk operasionalnya; situs web yang dibuka dalam profil dapat menetapkan cookie dan penyimpanannya sendiri.

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, atau pembatasan, mengajukan keberatan, menarik persetujuan, atau mengadu kepada otoritas privasi. Kirim email kepada kami; kami mungkin memverifikasi identitas dan kewenangan Anda dalam ruang kerja. Permintaan terkait ruang kerja yang dikendalikan organisasi mungkin perlu ditujukan kepada organisasi tersebut. Pengecualian hukum dapat membatasi permintaan. Anda dapat berhenti berlangganan pemasaran opsional tanpa menghentikan pemberitahuan akun atau keamanan yang esensial. Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa, bukan anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan pemrosesan atau persyaratan hukum. Tanggal di atas menunjukkan versi ini. Kami akan memberikan pemberitahuan tambahan dan memperoleh persetujuan apabila diwajibkan. Lihat Ketentuan Layanan dan Kebijakan Penggunaan yang Diperbolehkan kami.