গোপনীয়তা নীতি

আওতা ও যোগাযোগ

এই নীতি Isoline ওয়েবসাইট, ডেস্কটপ অ্যাপ এবং ক্লাউড ওয়ার্কস্পেস সেবার জন্য প্রযোজ্য। “Isoline”, “আমরা” এবং “আমাদের” বলতে আর্মেনিয়ায় Isoline নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী ব্যক্তি উদ্যোক্তা MATSVEI SHULMAN-কে বোঝায়। গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য support@isolinebrowser.com-এ যোগাযোগ করুন। আইনসম্মত হলে সেবাটি বিশ্বব্যাপী দেওয়া হয়। এই নীতিতে তথ্য ব্যবস্থাপনা ব্যাখ্যা করা হয়েছে; এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি ফিচার বা পেইড প্ল্যান সবার জন্য চালু হয়েছে।

ব্যবসায়িক ঠিকানা: Nar dos 121, ইয়েরেভান 0099, আর্মেনিয়া।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং আমাদের নিজস্ব যোগাযোগের ক্ষেত্রে তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে, তা আমরা নির্ধারণ করি। কোনো প্রতিষ্ঠান অন্য ব্যক্তিদের তথ্য ওয়ার্কস্পেসে রাখলে, সেই তথ্যের আইনসম্মত ব্যবহার ও নির্দেশনার দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানটির; সেবা দেওয়ার জন্য আমরা ওই ওয়ার্কস্পেসের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি প্রয়োজন, সেখানে এই নীতি সেই চুক্তির বিকল্প নয়।

আমরা যেসব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি

• অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা: ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ডের হ্যাশ, পরিচয় যাচাই ও পুনরুদ্ধারের রেকর্ড, আপনার সম্মত শর্তাবলির সংস্করণ ও সম্মতি দেওয়ার সময়, সেশন, আমন্ত্রণ এবং আপনার চালু করা নিরাপত্তা সেটিংস।
• ওয়ার্কস্পেস: সদস্যপদ, ভূমিকা, অনুমতি, প্রোফাইলের নাম ও সেটিংস, আপনার দেওয়া প্রক্সি বা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন, সেবা ব্যবহারের অধিকার, ব্যবহারসীমা, প্রোফাইল চালুর সমন্বয় এবং কাজের লগ।
• সিঙ্ক করা প্রোফাইল: আপনার সিঙ্ক করা ফাইল, যার মধ্যে কুকি, সাইন-ইন করা সেশন, ইতিহাস, বুকমার্ক, এক্সটেনশন, লোকাল স্টোরেজ এবং ওয়েবসাইটের অন্যান্য ডেটা থাকতে পারে। সংরক্ষিত প্রক্সি লগইন তথ্য ওয়ার্কস্পেসের ব্যক্তিগত কনটেন্ট।
• সেবা পরিচালনা: সেবা দেওয়া, সমস্যা সমাধান ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় IP ঠিকানা, অনুরোধের সময়, ব্রাউজার বা ডিভাইসের তথ্য, অ্যাপের সংস্করণ, ত্রুটি এবং নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা। সাধারণ পণ্য লগ এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেন সেখানে প্রোফাইলের মূল কনটেন্ট ও লগইন তথ্য না থাকে।
• যোগাযোগ: আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি, সহায়তার অনুরোধ এবং মতামত। পেইড সেবা দেওয়া হলে প্রাসঙ্গিক অর্ডার, সাবস্ক্রিপশন ও লেনদেনের রেকর্ডও প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে; এই বিজ্ঞপ্তি পেমেন্ট চালু করে না।

সাধারণ সহায়তার ইমেইলে পাসওয়ার্ড, কুকি, সেশন টোকেন, প্রক্সি লগইন তথ্য, প্রাইভেট কি বা সম্পূর্ণ প্রোফাইল পাঠাবেন না।

ডিভাইসে ব্রাউজিং ও ক্লাউডে শেয়ার করা

ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে চলে। ক্লাউড সিঙ্কের মাধ্যমে আপনি যে প্রোফাইল ডেটা সিঙ্ক করতে চান, তা আপলোড হয়। সিঙ্ক করা প্রোফাইলের কনটেন্ট Isoline-এর কাছ থেকে গোপন রাখতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় না: সেবাটি এই কনটেন্ট পড়তে পারে। ডেটা পাঠানোর সুরক্ষা, ব্যক্তিগত স্টোরেজে নিয়ন্ত্রিত প্রবেশ এবং অ্যাকাউন্টের অনুমোদন অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে, কিন্তু সেবাটিকে ডেটা পড়তে অক্ষম করে না।

শেয়ার করা প্রোফাইলে কোন সদস্যরা প্রবেশ করতে পারবেন, তা ওয়ার্কস্পেসের অনুমতি নির্ধারণ করে। সাইন-ইন করা সেশন বা ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে এমন প্রোফাইল শেয়ার করার আগে আমন্ত্রণ ও অনুমতিগুলো যাচাই করুন। আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইট এবং আপনার বেছে নেওয়া প্রক্সি, VPN বা অন্যান্য নেটওয়ার্ক সেবাদাতা তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে তথ্য পায়। তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ Isoline নিয়ন্ত্রণ করে না।

উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

আমরা অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস দেওয়া, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, প্রোফাইল সিঙ্ক ও পুনরুদ্ধার, অনুমতি ও সীমা কার্যকর করা, সহায়তা দেওয়া, জালিয়াতি ও অপব্যবহার ঠেকানো, সেবার নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং আইন মানার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। আপনার দেওয়া তথ্য আপনার সেবা চুক্তি ও অনুমোদিত নির্দেশনা অনুযায়ী এবং আইনে অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ করি। প্রযোজ্য আইন চুক্তি পালনের প্রয়োজনীয়তা বা বৈধ স্বার্থকে স্বীকৃতি দিলে, আপনার অধিকার সাপেক্ষে সেবা দেওয়া, নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ ও পরিচালনার জন্য সেই ভিত্তিগুলো প্রযোজ্য হয়। আবশ্যিক রেকর্ডের ভিত্তি আইনি বাধ্যবাধকতা; সম্মতিনির্ভর ঐচ্ছিক কাজের ভিত্তি আপনার সম্মতি। সেবা ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তার অপরিহার্য তথ্য প্রয়োজন। যেখানে বিপণনের জন্য সম্মতি দরকার, সেখানে তা ঐচ্ছিক এবং প্রত্যাহার করা যায়।

তথ্যপ্রাপ্ত পক্ষ ও আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

আপনি সাবস্ক্রিপশন কিনলে Polar লেনদেনের আনুষ্ঠানিক বিক্রেতা (merchant of record) হিসেবে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী চেকআউট, পেমেন্ট, কর ও বিলিং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতা সংগ্রহ করে; Isoline তা সংরক্ষণ করে না। আপনার ওয়ার্কস্পেসের প্ল্যান কার্যকর করতে এবং বিলিং সহায়তা দিতে প্রয়োজনীয় সাবস্ক্রিপশন, ক্রয় ও সেবাদাতার শনাক্তকারী আমরা প্রক্রিয়াকরণ করি।

হোস্টিং ও ডেলিভারি সেবাদাতা, ব্যক্তিগত অবজেক্ট স্টোরেজ, ইমেইল সেবাদাতা এবং সহায়তা বা পেশাগত পরামর্শদাতারা শুধু সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য নিয়ে কাজ করতে পারেন। বর্তমান অবকাঠামোতে ডেলিভারি ও সুরক্ষার জন্য Cloudflare, ব্যক্তিগত অবজেক্ট স্টোরেজের জন্য Backblaze B2 এবং অ্যাকাউন্টের ইমেইলের জন্য যেখানে কনফিগার করা আছে সেখানে Resend ব্যবহৃত হয়। ওয়ার্কস্পেসের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার শেয়ার করা কনটেন্ট পান। আইনসম্মত অনুরোধ, গুরুতর ক্ষতি থেকে সুরক্ষা বা ব্যবসা হস্তান্তরের জন্য প্রযোজ্য গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইলের কনটেন্ট ব্যবহার করি না।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের স্থান সেবা ও সেবাদাতার ওপর নির্ভর করে এবং আপনার দেশের বাইরে হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের সুরক্ষাব্যবস্থা প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট স্থানান্তরে তা প্রযোজ্য হতে হবে। আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থান ও সুরক্ষাব্যবস্থা জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য রাখা, মুছে ফেলা ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস এবং ওপরের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যত দিন প্রয়োজন, আমরা তথ্য রাখি। প্রোফাইল মুছে দিলে প্রথমে সেটি সাত দিনের জন্য ট্র্যাশে যায়; এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার কাজ নির্ধারিত হয়। সব ব্যাকআপ থেকে তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে সরে যায় না: ব্যাকআপ বদলের চক্র, যাচাই করা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং আইনি সংরক্ষণ নির্দেশের কারণে সময় বদলাতে পারে। নিরাপত্তা, সহায়তা ও ব্যবসার আবশ্যিক রেকর্ড সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনমতো রাখা হতে পারে। শুধু ডিভাইসের একটি কপি মুছলে ক্লাউডের বা শেয়ার করা কপি মুছে যায় না।

আমরা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সুরক্ষিত ডেটা পরিবহন ও স্টোরেজ, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং অপারেটিং সিস্টেমের লগইন তথ্য সুরক্ষা ব্যবহার করি। কোনো সেবাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডিভাইসের নিরাপত্তা, ওয়ার্কস্পেসে প্রবেশাধিকার এবং আপনার আপলোড করা তথ্যের দায়িত্ব আপনারই থাকে।

ওয়েবসাইট স্টোরেজ ও আপনার অধিকার

স্থির বিপণন ওয়েবসাইটটি নিজস্ব হোস্টে রাখা ফন্ট ব্যবহার করে এবং বিজ্ঞাপনের কুকি বা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ব্যবহার করে না। তবু হোস্টিং ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। অ্যাপটি চলার জন্য প্রয়োজনীয় লোকাল স্টোরেজ ও লগইন তথ্য ব্যবহার করে; প্রোফাইলে খোলা ওয়েবসাইটগুলো তাদের নিজস্ব কুকি ও স্টোরেজ ব্যবহার করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, স্থানান্তরযোগ্যতা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা আপত্তি জানানোর অনুরোধ করতে পারেন, সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন অথবা গোপনীয়তা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আমাদের ইমেইল করুন; আমরা আপনার পরিচয় এবং ওয়ার্কস্পেসে আপনার কর্তৃত্ব যাচাই করতে পারি। প্রতিষ্ঠান-নিয়ন্ত্রিত ওয়ার্কস্পেসের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে করতে হতে পারে। আইনি ব্যতিক্রম কোনো অনুরোধের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বা নিরাপত্তার অপরিহার্য বিজ্ঞপ্তি বন্ধ না করেও ঐচ্ছিক বিপণন বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। সেবাটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

পরিবর্তন

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজন বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। ওপরের তারিখটি এই সংস্করণকে চিহ্নিত করে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি দেব এবং সম্মতি নেব। আমাদের সেবার শর্তাবলি এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি দেখুন।