隱私權政策

適用範圍與聯絡方式

本政策適用於 Isoline 網站、桌面應用程式及雲端工作區服務。「Isoline」及「我們」係指以 Isoline 名義營業的亞美尼亞個人企業主 MATSVEI SHULMAN。如有隱私權問題或相關請求，請聯絡 support@isolinebrowser.com。本服務在法律允許的地區向全球提供。本政策說明資訊的處理方式，不表示所有功能或付費方案均已對外開放。

營業地址：Nar dos 121，葉里溫 0099，亞美尼亞。

就帳號管理、安全及我們自身的通訊而言，我們決定資訊的使用方式。當組織將他人的資訊放入工作區時，該組織負責確保使用行為及相關指示合法；我們為提供服務而處理這些工作區資訊。在需要資料處理協議的情況下，本政策不能取代該協議。

我們處理的資訊

• 帳號與安全：電子郵件地址、密碼雜湊值、身分驗證與帳號復原紀錄、您同意的條款版本與同意時間、工作階段、邀請及您啟用的安全設定。
• 工作區：成員資格、角色、權限、設定檔名稱與設定、您提供的 Proxy 或網路設定、使用權益、用量限制、啟動協調及操作紀錄。
• 同步的設定檔：您同步的檔案，其中可能包含 Cookie、登入工作階段、歷史紀錄、書籤、擴充功能、本機儲存空間及其他網站資料。已儲存的 Proxy 憑證屬於工作區的私有內容。
• 服務運作：為提供服務、排除問題及保護服務所需的 IP 位址、請求時間、瀏覽器或裝置資訊、應用程式版本、錯誤及安全事件。一般產品日誌在設計上不包含原始設定檔內容及憑證。
• 通訊：您傳送的訊息與附件、支援請求及意見回饋。若提供付費服務，亦可能處理相關訂單、訂閱及交易紀錄；本聲明本身不會啟用付款。

請勿透過一般支援電子郵件傳送密碼、Cookie、工作階段權杖、Proxy 憑證、私密金鑰或完整設定檔。

本機瀏覽與雲端共用

瀏覽器在您的裝置上執行。雲端同步會上傳您選擇同步的設定檔資料。同步的設定檔內容並未採用可防止 Isoline 讀取的端對端加密：本服務能夠讀取這些內容。傳輸保護、私有儲存空間的存取控制及帳號授權可保護存取，但不會使本服務無法讀取資料。

工作區權限決定哪些成員可以存取共用的設定檔。在共用含有登入工作階段或個人資料的設定檔前，請檢查邀請及權限。您造訪的網站，以及選用的 Proxy、VPN 或其他網路服務供應商，會依各自的政策接收資訊。Isoline 不控制其資訊處理作業。

處理目的與法律依據

我們使用資訊來提供帳號及工作區、驗證使用者身分、同步及復原設定檔、落實權限與限制、提供支援、防止詐欺及濫用、維護服務安全並遵守法律。我們依服務協議及您授權的指示，並在法律允許或要求的範圍內，處理您提供的資訊。若適用法律承認履行契約的必要性或正當利益可作為處理依據，我們以此提供服務、維護安全、防止濫用及進行管理，同時尊重您的權利。依法須保留的紀錄以法律義務為依據；可選的同意型活動則以您的同意為依據。使用服務需要必要的帳號及安全資訊。如需取得行銷同意，是否同意由您自行選擇，且可撤回。

資訊接收者與跨境處理

當您購買訂閱時，Polar 擔任交易登記商戶，依其隱私權政策處理結帳、付款、稅務及帳務資訊。付款卡片資料由支付服務供應商蒐集，Isoline 不予儲存。我們處理套用工作區方案及提供帳務支援所需的訂閱、購買及供應商識別碼。

主機代管與傳遞服務供應商、私有物件儲存服務、電子郵件服務供應商、支援服務或專業顧問可能處理資訊，但僅限相關目的。目前基礎設施包括負責傳遞與防護的 Cloudflare、提供私有物件儲存空間的 Backblaze B2，以及在設定後用於帳號郵件的 Resend。獲授權的工作區成員會收到您與其共用的內容。我們可能為回應合法請求、防止重大損害，或在業務移轉過程中揭露必要資訊，並遵守適用的隱私權義務。我們不出售個人資料，也不將設定檔內容用於廣告。

處理地點依服務及供應商而定，可能位於您所在國家以外。若相關傳輸需要保障措施，該措施必須適用於該次傳輸。如需了解適用於您使用情境的處理地點及保障措施，請與我們聯絡。

保留、刪除與安全

在帳號或工作區及上述目的仍有需要期間，我們會保留資訊。刪除設定檔時，會先將其移至垃圾桶保留七天，再排定永久刪除。從所有備份中移除並非即時完成：備份輪替、經確認的刪除作業及依法保全措施都可能影響時程。安全、支援及必要的業務紀錄，可能基於其用途或法律義務而繼續保留。只刪除本機副本，不會自動刪除雲端或共用副本。

我們採用存取控制、受保護的傳輸與儲存、密碼雜湊及作業系統憑證保護。任何服務都無法承諾絕對安全。您仍須對裝置安全、工作區存取及上傳的資訊負責。

網站儲存與您的權利

靜態行銷網站採用自行託管的字型，不使用廣告 Cookie 或行為分析。主機代管及安全相關的請求資料仍可能受到處理。應用程式使用運作所需的本機儲存空間及憑證；在設定檔中開啟的網站可能設定自己的 Cookie 並使用自己的儲存空間。

依適用法律，您可能有權請求存取、更正、刪除、攜出資訊、限制處理或提出異議、撤回同意，或向隱私權主管機關申訴。請寄送電子郵件給我們；我們可能核實您的身分及工作區權限。針對由組織控制的工作區，相關請求可能須向該組織提出。法定例外可能限制請求範圍。您可取消訂閱非必要的行銷資訊，而不影響必要帳號或安全通知的接收。本服務供成年人使用，不以未滿 18 歲的兒童及青少年為對象。

政策變更

我們可能因處理活動或法律要求變動而更新本政策。上方日期標示本版本。我們會在必要時另行通知並取得同意。另請參閱服務條款及可接受使用政策。