プライバシーポリシー

対象と連絡先

本ポリシーは、Isolineのウェブサイト、デスクトップアプリ、クラウドワークスペースサービスを対象とします。「Isoline」「当社」は、Isolineとして事業を行うアルメニアの個人事業主MATSVEI SHULMANを指します。プライバシーに関する質問や請求は、support@isolinebrowser.comまでご連絡ください。本サービスは、法律で認められる地域で世界各地に提供されます。本ポリシーは情報の取り扱いを説明するもので、すべての機能や有料プランの一般提供を告知するものではありません。

事業所所在地：Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia（アルメニア）。

アカウント管理、セキュリティ、当社からの連絡については、当社が情報の利用方法を決定します。組織が他者の情報をワークスペースに登録する場合、その組織が適法な利用と指示に責任を負い、当社はサービス提供のために情報を処理します。本ポリシーは、必要とされるデータ処理契約に代わるものではありません。

取り扱う情報

アカウントとセキュリティ： メールアドレス、パスワードのハッシュ値、認証・復旧の記録、同意した規約の版と同意日時、セッション、招待、有効にしたセキュリティ設定。
ワークスペース： メンバー、役割、権限、プロファイルの名前と設定、提供されたプロキシやネットワーク設定、利用権限、利用上限、起動の調整、操作ログ。
同期プロファイル： 同期するファイル。Cookie、ログイン済みセッション、履歴、ブックマーク、拡張機能、ローカルストレージなどのウェブサイトデータを含む場合があります。保存されたプロキシ認証情報は、ワークスペースの非公開データです。
サービス運用： 提供、問題解決、保護に必要なIPアドレス、リクエスト時刻、ブラウザーや端末の情報、アプリのバージョン、エラー、セキュリティイベント。通常の製品ログは、プロファイルの生データや認証情報を含めない設計です。
連絡： 送信されたメッセージ、添付ファイル、サポート依頼、意見。有料サービスが提供される場合、関連する注文、契約、取引記録も処理されることがあります。本ポリシーによって支払いが有効になることはありません。

通常のサポートメールに、パスワード、Cookie、セッショントークン、プロキシ認証情報、秘密鍵、プロファイル全体を送らないでください。

ローカル実行とクラウド共有

ブラウザーはお客様の端末上で実行されます。クラウド同期では、同期対象として選んだプロファイルデータがアップロードされます。同期されるプロファイルの内容は、Isolineに対してエンドツーエンド暗号化されていません。サービスはその内容を読み取れます。 通信の保護、非公開ストレージへのアクセス制御、アカウント認証はアクセスを保護しますが、サービスによる読み取りを不可能にするものではありません。

共有プロファイルにアクセスできるメンバーは、ワークスペースの権限で決まります。ログイン済みセッションや個人情報を含むプロファイルを共有する前に、招待と権限を確認してください。閲覧するサイトや、お客様が選んだプロキシ、VPNなどのネットワーク事業者は、それぞれのポリシーに基づき情報を受け取ります。Isolineはその処理を管理しません。

利用目的と法的根拠

アカウントとワークスペースの提供、認証、プロファイルの同期と復旧、権限と上限の適用、サポート、不正・悪用の防止、安全確保、法令遵守のために情報を利用します。ご提供いただいた情報は、サービス契約と権限に基づく指示に従い、法律で認められる、または求められる範囲で処理します。適用法が契約履行の必要性や正当な利益を法的根拠として認める場合、サービス提供、安全確保、悪用防止、管理は、お客様の権利を考慮したうえでこれらを根拠とします。義務的な記録は法的義務、任意の同意に基づく活動はお客様の同意を根拠とします。基本的なアカウント・セキュリティ情報は利用に必要です。必要とされる広告配信への同意は任意で、撤回できます。

提供先と国外での処理

サブスクリプションを購入する場合、Polarが販売主体（Merchant of Record）として、独自のプライバシーポリシーに基づき決済、税金、請求情報を取り扱います。カード情報は決済事業者が収集し、Isolineは保存しません。Isolineは、ワークスペースのプラン適用と請求に関するサポートに必要なサブスクリプション、購入、決済事業者の識別情報を取り扱います。

ホスティング、配信、非公開オブジェクトストレージ、メール、サポートの事業者や専門家が、該当する目的のために情報を処理する場合があります。現在の基盤には、配信・保護のCloudflare、非公開ストレージのBackblaze B2、設定された場合のアカウントメール配信のResendが含まれます。共有した内容は権限のあるメンバーに提供されます。適法な要請、重大な被害の防止、適用されるプライバシー義務に従う事業移転のため、必要な情報を開示する場合があります。個人情報を販売せず、プロファイルの内容を広告に利用しません。

処理場所はサービスや事業者によって異なり、お客様の国の外になる場合があります。移転に必要な保護措置は、該当する移転に適用されなければなりません。ご利用に関係する場所や保護措置はお問い合わせください。

保存、削除、安全対策

情報は、アカウント、ワークスペース、上記目的のために必要な期間保存します。削除したプロファイルはまず7日間ゴミ箱に入り、その後に完全削除が予定されます。すべてのバックアップから即座に消えるわけではありません。バックアップの世代交代、削除の確認、法的な保存義務により時期が変わる場合があります。安全、サポート、必要な業務記録は、目的や法的義務に応じて残る場合があります。ローカルコピーの削除だけでは、クラウドや共有コピーは削除されません。

アクセス制御、保護された通信と保存、パスワードのハッシュ化、OSの認証情報保護を使用します。絶対的な安全を保証できるサービスはありません。端末の安全、ワークスペースへのアクセス、アップロードする情報はお客様の責任です。

ウェブサイトの保存とお客様の権利

静的な紹介サイトは自社ホストのフォントを使用し、広告Cookieや行動分析を利用しません。ただし、ホスティングや保護に必要なリクエスト情報が処理される場合があります。アプリは運用に必要なローカルストレージと認証情報を使用します。プロファイル内で開くサイトは独自のCookieやストレージを使用することがあります。

適用法に応じて、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、処理制限、異議申立て、同意撤回、監督機関への苦情申立てが可能です。メールでご連絡ください。本人確認やワークスペースの権限確認を行う場合があります。組織管理のワークスペースに関する請求は、その組織への連絡が必要な場合があります。法的な例外が適用されることがあります。任意の広告連絡は停止できますが、必要なアカウント・セキュリティ通知は継続する場合があります。サービスは成人向けであり、18歳未満の方を対象としません。

変更

処理内容や法令の変更に伴い、本ポリシーを更新する場合があります。上部の日付は本版を示します。必要な追加通知と同意取得を行います。利用規約と適正利用ポリシーもご覧ください。