سياسة الخصوصية

النطاق والتواصل

تشمل هذه السياسة موقع Isoline وتطبيق سطح المكتب وخدمات مساحات العمل السحابية. تشير «Isoline» و«نحن» إلى MATSVEI SHULMAN، وهو رائد أعمال فردي في أرمينيا يعمل باسم Isoline. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر support@isolinebrowser.com. تُقدَّم الخدمة في أنحاء العالم حيث يسمح القانون بذلك. تصف هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات، ولا تعلن أن جميع الميزات أو الخطط المدفوعة متاحة للجمهور.

عنوان المنشأة: Nar dos 121، يريفان 0099، أرمينيا.

نحدد كيفية استخدام المعلومات لأغراض إدارة الحسابات والأمان واتصالاتنا الخاصة. وعندما تُدخل مؤسسة معلومات تخص أشخاصًا آخرين إلى مساحة عمل، تكون تلك المؤسسة مسؤولة عن الاستخدام المشروع لهذه المعلومات والتعليمات المتعلقة بها؛ ونعالج نحن معلومات مساحة العمل لتقديم الخدمة. لا تحل هذه السياسة محل اتفاقية معالجة البيانات عندما تكون تلك الاتفاقية مطلوبة.

المعلومات التي نعالجها

• الحسابات والأمان: عنوان البريد الإلكتروني، وبصمات تجزئة كلمات المرور، وسجلات المصادقة والاسترداد، وإصدار الشروط ووقت موافقتك عليها، والجلسات، والدعوات، وأي إعدادات أمان تفعّلها.
• مساحات العمل: العضوية والأدوار والصلاحيات وأسماء ملفات التعريف وإعداداتها، وإعدادات البروكسي أو الشبكة التي تقدمها، وحقوق استخدام الخدمة وحدود الاستخدام وتنسيق التشغيل وسجلات الإجراءات.
• ملفات التعريف المتزامنة: الملفات التي تزامنها، وقد تحتوي على ملفات تعريف الارتباط وجلسات تسجيل الدخول والسجل والإشارات المرجعية والإضافات والتخزين المحلي وبيانات أخرى للمواقع. بيانات اعتماد البروكسي المحفوظة محتوى خاص بمساحة العمل.
• تشغيل الخدمة: عناوين IP وأوقات الطلبات ومعلومات المتصفح أو الجهاز وإصدارات التطبيق والأخطاء وأحداث الأمان اللازمة لتقديم الخدمة واستكشاف مشكلاتها وحمايتها. صُممت سجلات المنتج العادية لاستبعاد المحتويات الخام لملفات التعريف وبيانات الاعتماد.
• المراسلات: الرسائل والمرفقات التي ترسلها وطلبات الدعم والملاحظات. وإذا قُدمت خدمات مدفوعة، فقد تُعالج أيضًا سجلات الطلبات والاشتراكات والمعاملات ذات الصلة؛ ولا يفعّل هذا الإشعار عمليات الدفع.

لا ترسل كلمات المرور أو ملفات تعريف الارتباط أو رموز الجلسات أو بيانات اعتماد البروكسي أو المفاتيح الخاصة أو ملفات التعريف الكاملة في رسائل الدعم العادية.

التصفح المحلي والمشاركة السحابية

يعمل المتصفح على جهازك. وتُحمّل المزامنة السحابية بيانات ملفات التعريف التي تختار مزامنتها. محتويات ملفات التعريف المتزامنة ليست مشفرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين يحجبها عن Isoline: تستطيع الخدمة قراءتها. تحمي إجراءات تأمين النقل والتحكم في الوصول إلى التخزين الخاص وتفويض الحساب الوصول إلى البيانات، لكنها لا تجعل الخدمة غير قادرة على قراءتها.

تحدد صلاحيات مساحة العمل الأعضاء الذين يمكنهم الوصول إلى ملفات التعريف المشتركة. راجع الدعوات والصلاحيات قبل مشاركة ملف تعريف يحتوي على جلسات مسجّل الدخول إليها أو معلومات شخصية. تتلقى المواقع التي تزورها ومزودو البروكسي أو VPN أو الشبكات الآخرون الذين تختارهم المعلومات وفق سياساتهم الخاصة. ولا تتحكم Isoline في معالجتهم لها.

الأغراض والأسس القانونية

نستخدم المعلومات لتوفير الحسابات ومساحات العمل، ومصادقة المستخدمين، ومزامنة ملفات التعريف واستعادتها، وإنفاذ الصلاحيات والحدود، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والحفاظ على أمان الخدمة، والامتثال للقانون. نعالج المعلومات التي تقدمها بموجب اتفاقية الخدمة وتعليماتك المعتمدة، وحسبما يسمح به القانون أو يقتضيه. وحيث يعترف القانون المعمول به بضرورة تنفيذ العقد أو بالمصالح المشروعة، تدعم هذه الأسس تقديم الخدمة وأمانها ومنع إساءة الاستخدام وإدارتها، مع مراعاة حقوقك. تستند السجلات الإلزامية إلى الالتزامات القانونية، وتستند الأنشطة الاختيارية القائمة على الموافقة إلى موافقتك. معلومات الحساب والأمان الأساسية ضرورية لاستخدام الخدمة. وتكون الموافقة التسويقية، حيث تُشترط، اختيارية ويمكن سحبها.

الجهات المتلقية والمعالجة الدولية

عند شراء اشتراك، تعمل Polar بصفتها البائع المسجّل للمعاملة (merchant of record)، وتعالج إتمام الشراء والمدفوعات والضرائب ومعلومات الفوترة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. يجمع مزود الدفع بيانات بطاقات الدفع، ولا تخزنها Isoline. نعالج معرّفات الاشتراك والشراء والمزود اللازمة لتطبيق خطة مساحة عملك وتقديم الدعم المتعلق بالفوترة.

قد يتعامل مع المعلومات مزودو الاستضافة والتوصيل والتخزين الخاص للكائنات والبريد الإلكتروني، ومقدمو الدعم أو المستشارون المهنيون، وللغرض المعني فقط. تتضمن البنية التحتية الحالية Cloudflare للتوصيل والحماية، وBackblaze B2 للتخزين الخاص للكائنات، وResend لبريد الحسابات حيث تكون هذه الخدمة مهيأة. يتلقى أعضاء مساحة العمل المخوّلون المحتوى الذي تشاركه معهم. وقد نفصح عن المعلومات اللازمة استجابةً لطلبات مشروعة، أو للحماية من ضرر جسيم، أو في سياق نقل ملكية النشاط التجاري، مع مراعاة التزامات الخصوصية المعمول بها. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم محتويات ملفات التعريف للإعلانات.

تعتمد مواقع المعالجة على الخدمة والمزود، وقد تكون خارج بلدك. وحيث تُشترط ضمانات لنقل البيانات، يجب تطبيقها على عملية النقل المعنية. تواصل معنا لمعرفة المواقع والضمانات التي تنطبق على استخدامك.

الاحتفاظ والحذف والأمان

نحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة للحساب أو مساحة العمل وللأغراض المذكورة أعلاه. يؤدي حذف ملف التعريف أولًا إلى نقله إلى سلة المهملات لمدة سبعة أيام، ثم تُجدول عملية الحذف النهائي. ولا تُزال المعلومات من جميع النسخ الاحتياطية فورًا؛ فقد تؤثر دورات استبدال النسخ الاحتياطية والتحقق من الحذف وأوامر الاحتفاظ القانوني في المدة. وقد تبقى سجلات الأمان والدعم والسجلات التجارية المطلوبة بقدر ما يلزم لغرضها أو للالتزامات القانونية. لا يؤدي حذف نسخة محلية وحده إلى حذف النسخ السحابية أو المشتركة.

نستخدم ضوابط الوصول والنقل والتخزين المحميين وتجزئة كلمات المرور وحماية بيانات الاعتماد التي يوفرها نظام التشغيل. لا يمكن لأي خدمة أن تعد بأمان مطلق. وتبقى مسؤولًا عن أمان جهازك والوصول إلى مساحة العمل والمعلومات التي ترفعها.

تخزين الموقع وحقوقك

يستخدم الموقع التسويقي الثابت خطوطًا مستضافة ذاتيًا، ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلات سلوكية. ومع ذلك قد تُعالج بيانات طلبات الاستضافة والأمان. يستخدم التطبيق التخزين المحلي وبيانات الاعتماد اللازمة لتشغيله؛ وقد تضع المواقع المفتوحة داخل ملف تعريف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وتستخدم التخزين الخاص بها.

بحسب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة أو تقديم شكوى إلى جهة مختصة بالخصوصية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ وقد نتحقق من هويتك وصلاحيتك في مساحة العمل. وقد يلزم توجيه الطلبات الخاصة بمساحة عمل تتحكم فيها مؤسسة إلى تلك المؤسسة. ويمكن أن تحد الاستثناءات القانونية من الطلب. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية الاختيارية دون إيقاف إشعارات الحساب أو الأمان الأساسية. الخدمة مخصصة للبالغين وليست للأطفال دون سن 18 عامًا.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير المعالجة أو المتطلبات القانونية. يحدد التاريخ أعلاه هذا الإصدار. وسنقدم إشعارًا إضافيًا ونحصل على الموافقة حيث يلزم ذلك. راجع شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول.