Політика конфіденційності

Сфера дії та контакти

Ця політика поширюється на сайт Isoline, настільний застосунок і хмарні сервіси робочих просторів. Під «Isoline» та «ми» мається на увазі MATSVEI SHULMAN — індивідуальний підприємець у Вірменії, який працює під назвою Isoline. Із запитаннями щодо конфіденційності та запитами звертайтеся на support@isolinebrowser.com. Сервіс пропонується в усьому світі, де це дозволено законом. Ця політика описує обробку інформації; вона не означає, що всі функції чи платні плани вже загальнодоступні.

Адреса: Nar dos 121, Єреван 0099, Вірменія.

Для адміністрування облікових записів, безпеки та власних комунікацій ми визначаємо, як використовується інформація. Коли організація розміщує в робочому просторі інформацію про інших людей, ця організація відповідає за законність її використання та своїх вказівок; ми обробляємо таку інформацію робочого простору для надання сервісу. Ця політика не замінює угоди про обробку даних, якщо така угода необхідна.

Яку інформацію ми обробляємо

• Облікові записи та безпека: адресу електронної пошти, хеші паролів, записи про автентифікацію та відновлення доступу, версію Умов користування й час вашої згоди з ними, сеанси, запрошення та ввімкнені вами налаштування безпеки.
• Робочі простори: склад учасників, ролі, дозволи, назви й налаштування профілів, надані вами налаштування проксі або мережі, доступні за планом можливості, ліміти використання, координацію запуску та журнали дій.
• Синхронізовані профілі: файли, які ви синхронізуєте; вони можуть містити cookie, сеанси з виконаним входом, історію, закладки, розширення, локальне сховище та інші дані сайтів. Збережені облікові дані проксі є приватним вмістом робочого простору.
• Робота сервісу: IP-адреси, час запитів, відомості про браузер або пристрій, версії застосунку, помилки та події безпеки, необхідні для надання, діагностики та захисту сервісу. Звичайні журнали продукту спроєктовано так, щоб вони не містили необробленого вмісту профілів і облікових даних.
• Комунікації: надіслані вами повідомлення й вкладення, звернення до підтримки та відгуки. Якщо пропонуються платні послуги, можуть також оброблятися відповідні записи про замовлення, підписки й транзакції; це повідомлення не активує оплату.

Не надсилайте паролі, cookie, токени сеансів, облікові дані проксі, приватні ключі або цілі профілі у звичайних листах до підтримки.

Локальна робота браузера та обмін через хмару

Браузер працює на вашому пристрої. Хмарна синхронізація завантажує дані профілю, які ви вибрали для синхронізації. Вміст синхронізованих профілів не захищено наскрізним шифруванням від доступу Isoline: сервіс може його читати. Захист передавання, приватний доступ до сховища й авторизація облікових записів захищають доступ, але не позбавляють сервіс можливості читати дані.

Дозволи робочого простору визначають, які учасники можуть отримувати доступ до спільних профілів. Перевіряйте запрошення та дозволи, перш ніж ділитися профілем із сеансами входу або персональною інформацією. Сайти, які ви відвідуєте, і вибрані вами постачальники проксі, VPN чи інших мережевих послуг отримують інформацію відповідно до власних політик. Isoline не контролює її обробку цими сторонами.

Цілі та правові підстави

Ми використовуємо інформацію для надання облікових записів і робочих просторів, автентифікації користувачів, синхронізації та відновлення профілів, дотримання дозволів і лімітів, підтримки, запобігання шахрайству та зловживанням, забезпечення безпеки сервісу й дотримання закону. Ми обробляємо надану вами інформацію відповідно до угоди про надання сервісу та ваших правомірних вказівок, а також у випадках, дозволених або передбачених законом. Якщо застосовне право визнає необхідність виконання договору або законні інтереси, ці підстави застосовуються для надання й захисту сервісу, запобігання зловживанням та адміністрування з урахуванням ваших прав. Обов’язкові записи обробляються для виконання юридичних обов’язків; необов’язкові дії, що ґрунтуються на згоді, — за вашою згодою. Основна інформація про обліковий запис і безпеку необхідна для використання сервісу. Згода на маркетинг, коли вона потрібна, є добровільною та може бути відкликана.

Одержувачі та міжнародна обробка

Коли ви купуєте підписку, Polar виступає офіційним продавцем (merchant of record) та обробляє оформлення замовлення, платежі, податкову й платіжну інформацію відповідно до своєї політики конфіденційності. Дані платіжних карток збирає платіжний провайдер, і Isoline їх не зберігає. Ми обробляємо ідентифікатори підписки, покупки та провайдера, необхідні для застосування плану робочого простору й підтримки з питань оплати.

Інформацію можуть обробляти постачальники хостингу й доставки контенту, приватного об’єктного сховища, електронної пошти, а також фахівці підтримки або професійні радники — лише для відповідної мети. Поточна інфраструктура включає Cloudflare для доставки й захисту, Backblaze B2 для приватного об’єктного сховища та Resend для листів щодо облікового запису, якщо його налаштовано. Уповноважені учасники робочого простору отримують вміст, яким ви з ними ділитеся. Ми можемо розкривати необхідну інформацію у відповідь на законні запити, для захисту від серйозної шкоди або в разі передачі бізнесу з дотриманням застосовних зобов’язань щодо конфіденційності. Ми не продаємо персональну інформацію та не використовуємо вміст профілів для реклами.

Місця обробки залежать від сервісу й постачальника та можуть бути за межами вашої країни. Якщо потрібні гарантії захисту під час передавання даних, вони мають застосовуватися до відповідного передавання. Зверніться до нас, щоб отримати інформацію про місця обробки й гарантії, що стосуються вашого використання сервісу.

Зберігання, видалення та безпека

Ми зберігаємо інформацію, доки вона потрібна для облікового запису чи робочого простору та зазначених вище цілей. Видалення профілю спочатку переміщує його до Кошика на сім днів; потім планується остаточне видалення. Видалення з усіх резервних копій відбувається не відразу: на строки можуть впливати ротація резервних копій, перевірене видалення та юридичні вимоги щодо збереження даних. Записи про безпеку, підтримку й обов’язкові ділові документи можуть зберігатися стільки, скільки потрібно для їхньої мети або юридичних обов’язків. Видалення локальної копії саме по собі не видаляє хмарні чи спільні копії.

Ми використовуємо контроль доступу, захищене передавання й зберігання, хешування паролів і захист облікових даних засобами операційної системи. Жоден сервіс не може обіцяти абсолютну безпеку. Ви відповідаєте за безпеку пристрою, доступ до робочого простору та інформацію, яку завантажуєте.

Сховища сайту та ваші права

Статичний маркетинговий сайт використовує шрифти, розміщені на наших серверах, і не використовує рекламні cookie чи поведінкову аналітику. Водночас можуть оброблятися дані запитів, необхідні для хостингу та безпеки. Застосунок використовує локальне сховище й облікові дані, необхідні для його роботи; сайти, відкриті в профілі, можуть установлювати власні cookie та використовувати свої сховища.

Залежно від застосовного права ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, перенесення або обмеження обробки даних, заперечити проти обробки, відкликати згоду чи подати скаргу до органу захисту даних. Напишіть нам; ми можемо перевірити вашу особу й повноваження в робочому просторі. Запити щодо робочих просторів під контролем організації може бути потрібно спрямувати до цієї організації. Передбачені законом винятки можуть обмежувати виконання запиту. Від необов’язкових маркетингових повідомлень можна відписатися, продовжуючи отримувати необхідні сповіщення щодо облікового запису або безпеки. Сервіс призначений для дорослих, а не для осіб віком до 18 років.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику в разі змін обробки даних або законодавчих вимог. Дата вище позначає цю версію. Ми надамо додаткове повідомлення й отримаємо згоду, коли це потрібно. Дивіться наші Умови користування та Політику допустимого використання.