सेवा की शर्तें

समझौता और पात्रता

ये शर्तें आर्मेनिया में Isoline के नाम से कारोबार करने वाले व्यक्तिगत उद्यमी MATSVEI SHULMAN (“हम”, “हमारा”) द्वारा प्रदान की जाने वाली Isoline वेबसाइट, डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर और क्लाउड सेवाओं पर लागू होती हैं। स्वीकार्य उपयोग नीति इन शर्तों का हिस्सा है; गोपनीयता नीति बताती है कि जानकारी कैसे संभाली जाती है। support@isolinebrowser.com पर संपर्क करें।

व्यावसायिक पता: Nar dos 121, येरेवन 0099, आर्मेनिया।

ये शर्तें दुनिया भर में लागू होती हैं। पहुँच और सब्सक्रिप्शन की उपलब्धता लागू कानून, प्रतिबंधों और भुगतान प्रदाता की पाबंदियों के अधीन रहती है।

जब ये शर्तें स्वीकार करने के लिए प्रस्तुत की जाएँ, तो खाता बनाने या ऐप सेवा का उपयोग करने से पहले आपको इन्हें स्वीकार करना होगा। केवल वेबसाइट पढ़ने से सब्सक्रिप्शन नहीं बनता। आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, आप समझौता करने में सक्षम होने चाहिए और जिस संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं उसकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत होने चाहिए। लागू कानून के तहत अनिवार्य अधिकारों को इन शर्तों पर प्राथमिकता मिलेगी।

खाते, प्रोफ़ाइल और आपकी ज़िम्मेदारियाँ

खाते की सही जानकारी दें, क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें और आमंत्रण तथा वर्कस्पेस की अनुमतियाँ संभालें। आपके द्वारा अधिकृत गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। आप जो जानकारी अपलोड या साझा करते हैं, उसके लिए आवश्यक अधिकार, सहमतियाँ और वैध आधार होना भी आपकी ज़िम्मेदारी है। सुरक्षा में सेंध की आशंका होने पर तुरंत सूचना दें।

Isoline का उपयोग केवल वैध और अधिकृत गोपनीयता, परीक्षण और टीम के कामकाज के लिए करें। धोखाधड़ी, क्रेडेंशियल चोरी, स्पैम, अनधिकृत पहुँच, भ्रामक हेरफेर, निषिद्ध प्रतिबंध-उल्लंघन या लोगों अथवा सिस्टम को नुकसान पहुँचाने के लिए इसका उपयोग न करें। तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और नेटवर्क सेवाओं के अपने नियम होते हैं। Isoline गुमनामी, प्रोफ़ाइल का पता न चलने, किसी वेबसाइट तक पहुँच मिलने या तृतीय-पक्ष खाते के उपलब्ध बने रहने की गारंटी नहीं देता।

अपनी सामग्री पर आपके अधिकार बने रहते हैं। आप हमें केवल वे अधिकार देते हैं जो उसे होस्ट, प्रोसेस, सिंक और उपलब्ध कराने, सेवा को सुरक्षित रखने और उसका प्रबंधन करने तथा साझा करने के आपके अधिकृत निर्देशों या कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हैं। जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है, क्लाउड प्रोफ़ाइल की सामग्री सेवा और वर्कस्पेस के अधिकृत सदस्य पढ़ सकते हैं। जिस जानकारी को खोना आप सहन नहीं कर सकते, उसकी उपयुक्त स्वतंत्र कॉपियाँ रखें।

सॉफ़्टवेयर और तृतीय-पक्ष घटक

जब तक आपकी पहुँच अधिकृत है, आप इन शर्तों और लागू ओपन-सोर्स लाइसेंस के अधीन सॉफ़्टवेयर का उपयोग उसके निर्धारित उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। अनुमति के बिना पहुँच दोबारा न बेचें, Isoline बनकर पेश न आएँ, सेवा पर हमला न करें या हमारे चिह्नों की नकल न करें। ओपन-सोर्स लाइसेंस के अधिकार बने रहते हैं, जिनमें अनुमत संशोधन या ऐसे संशोधनों की डीबगिंग के लिए अनुमत रिवर्स इंजीनियरिंग भी शामिल है। तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर, वेबसाइटें, प्रॉक्सी और नेटवर्क प्रदाता अपनी शर्तों के अधीन रहते हैं।

प्लान, शुल्क और रद्द करना

जहाँ चेकआउट Polar प्रदान करता है, वहाँ Polar भुगतान के लिए आधिकारिक विक्रेता (merchant of record) के रूप में काम करता है और भुगतान, लागू कर तथा बिलिंग दस्तावेज़ संभालता है। राशि, मुद्रा और आवर्ती भुगतान का अंतराल भुगतान से पहले दिखाया जाता है। भुगतान के तरीके और रद्द करने के विकल्प सब्सक्रिप्शन पोर्टल में संभालें; रिफ़ंड अनुरोध के लिए हमसे संपर्क करें। इन व्यवस्थाओं से अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार समाप्त नहीं होते।

सुविधाएँ, सीमाएँ, कीमतें, बिलिंग अंतराल और नवीनीकरण की शर्तें वही हैं जो सहमति के समय आपके प्लान या ऑर्डर में स्पष्ट रूप से दिखाई गई हों। सशुल्क सब्सक्रिप्शन या अपने-आप नवीनीकरण तभी होता है जब उसे अलग से प्रस्तावित और स्वीकार किया गया हो; ये शर्तें शुल्क चालू नहीं करतीं। प्रचारात्मक या मुफ़्त पहुँच पर बताई गई पाबंदियाँ लागू हो सकती हैं और वह समाप्त हो सकती है।

यदि कोई प्लान अपने-आप नवीनीकृत होता है, तो आप उपलब्ध खाता नियंत्रण के ज़रिए या नवीनीकरण से पहले हमसे संपर्क करके आगे के नवीनीकरण रोक सकते हैं। आम तौर पर रद्द करना भुगतान की गई अवधि के अंत में प्रभावी होता है। शुल्क वापस नहीं किया जाता, सिवाय उन मामलों के जहाँ सहमत प्रस्ताव या अनिवार्य कानून कुछ और कहता हो। लागू वापसी, उपचार और रिफ़ंड अधिकार सुरक्षित रहते हैं। आप सहमत शुल्क और लागू करों के लिए ज़िम्मेदार हैं, उन शुल्कों के लिए नहीं जिन्हें हमने बताया नहीं और आपने स्वीकार नहीं किया।

प्लान और सेवाएँ बदलने का हमारा अधिकार

हम उचित कारणों से प्लान शुरू, बदल या बंद कर सकते हैं और कीमतें, सुविधाएँ, कोटा, पात्रता तथा संचालन सीमाएँ बदल सकते हैं। इन कारणों में संचालन या आपूर्तिकर्ता की लागत बदलना, तकनीकी आवश्यकताएँ, सुरक्षा, कानूनी दायित्व, दुरुपयोग रोकना या सेवा को व्यवहार्य बनाए रखना शामिल हैं। बदलाव लागू कानून और आपके ऑर्डर में किए गए किसी भी स्पष्ट वादे के अधीन रहेंगे।

मौजूदा सशुल्क प्लान में किसी महत्वपूर्ण प्रतिकूल बदलाव की उचित अग्रिम सूचना हम ईमेल या ऐप में देंगे, जिसमें उसके लागू होने का समय और आपके विकल्प शामिल होंगे। सशुल्क प्लान की कीमतों में बदलाव आम तौर पर सूचना के बाद अगले नवीनीकरण से लागू होंगे; पिछली अवधि के लिए शुल्क नहीं लगाया जाएगा। आप उनके लागू होने से पहले रद्द कर सकते हैं। जहाँ कानून किसी महत्वपूर्ण सेवा बदलाव पर समाप्ति का अधिकार, उपयोग न की गई अग्रिम भुगतान अवधि का रिफ़ंड या अन्य उपचार आवश्यक करता है, वहाँ वे अधिकार लागू होंगे। जहाँ कानून मना करता है, वहाँ केवल किसी बदलाव के कारण हम अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाएंगे।

गंभीर दुरुपयोग, धोखाधड़ी, सुरक्षा खतरों, गैरकानूनी गतिविधि या तत्काल कानूनी आवश्यकताओं से निपटने के लिए हम तुरंत ज़रूरी बदलाव कर सकते हैं। इनमें जोखिम का आकलन होने तक सुविधाएँ सीमित करना, संचालन सीमाएँ कम करना या प्रभावित पहुँच रोकना शामिल है। जहाँ उचित रूप से संभव और वैध होगा, वहाँ हम पाबंदी और उपलब्ध उपचार समझाएँगे। यह अधिकार हमें अग्रिम भुगतान ज़ब्त करने या ग्राहकों के अनिवार्य अधिकार हटाने की अनुमति नहीं देता।

निलंबन और समाप्ति

यदि हमें उचित रूप से लगता है कि कोई महत्वपूर्ण उल्लंघन, सहमत शुल्क का भुगतान न होना, धोखाधड़ी, गैरकानूनी उपयोग, सुरक्षा खतरा या ऐसा आचरण है जिससे गंभीर नुकसान या अनुचित संचालन लागत होती है, तो हम किसी खाते, वर्कस्पेस, सब्सक्रिप्शन या विशेष गतिविधि को सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जोखिम रोकने के लिए आवश्यक होने पर तुरंत कार्रवाई की जा सकती है। यदि उल्लंघन सुधारा जा सकता है और तत्काल जोखिम नहीं है, तो आम तौर पर हम सूचना देंगे और सुधार का उचित अवसर देंगे।

किसी पाबंदी को चुनौती देने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। मामले की पुष्टि के लिए हम संबंधित जानकारी माँग सकते हैं और ऐसे विवरण रोक सकते हैं जिनसे सुरक्षा प्रभावित हो या कानून का उल्लंघन हो। सामान्य व्यावसायिक कारणों से सशुल्क सेवा बंद करते समय हम उचित सूचना देंगे और उपयोग न की गई अग्रिम राशि का निपटारा कानून या सहमत प्रस्ताव के अनुसार करेंगे।

समाप्ति पर पहुँच और नवीनीकरण के अधिकार खत्म हो जाते हैं। जहाँ वैध और तकनीकी रूप से संभव होगा, वहाँ हम आपकी सामग्री प्राप्त करने का उचित अवसर देंगे; सुरक्षा या कानूनी कारणों से पहुँच सीमित हो सकती है। जानकारी रखना और हटाना गोपनीयता नीति के अनुसार होगा। समाप्ति से पहले से उत्पन्न भुगतान दायित्व, ओपन-सोर्स अधिकार या वे शर्तें समाप्त नहीं होतीं जो अपनी प्रकृति से आगे भी लागू रहती हैं।

उपलब्धता और वारंटी

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर दी जाती है, बिना व्यापार-योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी के। हम निर्बाध या त्रुटिरहित संचालन, किसी सुविधा की स्थायी उपलब्धता या किसी विशेष व्यावसायिक परिणाम का वादा नहीं करते। विकासाधीन या परीक्षण सुविधाएँ बदल सकती हैं या समाप्त हो सकती हैं। रोडमैप इरादे बताते हैं, प्रतिबद्धताएँ नहीं, जब तक स्पष्ट सहमति न हो। गुणवत्ता, सुरक्षा, अपडेट और उपभोक्ता उपचार से जुड़े अनिवार्य अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

देयता की सीमाएँ

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक Isoline सेवा के उपयोग से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, लाभ की हानि, व्यावसायिक अवसरों की हानि या कारोबार में रुकावट के लिए उत्तरदायी नहीं है। सेवा से उत्पन्न या उससे संबंधित हमारी कुल देयता, जहाँ ऐसी सीमा वैध हो, दावे का कारण बनने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में प्रभावित सेवा के लिए आपने हमें जितना शुल्क दिया था, उतनी राशि तक सीमित है।

ये छूट और सीमाएँ उस देयता पर लागू नहीं होतीं जिसे कानूनन हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता। इसमें धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए गलत काम, मृत्यु या व्यक्तिगत चोट से जुड़ी लागू देयता तथा अनिवार्य उपभोक्ता और डेटा-सुरक्षा अधिकार शामिल हैं। ये वैधानिक उपचारों की जगह नहीं लेतीं और कानून द्वारा आवश्यक हमारे दायित्वों से छूट नहीं देतीं।

व्यावसायिक उपयोग के लिए, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप अपने गैरकानूनी उपयोग, अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री या महत्वपूर्ण उल्लंघन के कारण पैदा हुए उचित तृतीय-पक्ष दावों, नुकसान और बचाव के खर्चों की भरपाई करने पर सहमत हैं। हम आपको सूचित करेंगे और उचित सहयोग देंगे; आपकी सहमति के बिना कोई समझौता आप पर दायित्व नहीं डाल सकता। यह प्रावधान उपभोक्ताओं पर क्षतिपूर्ति का दायित्व नहीं डालता और हमारे अपने गैरकानूनी आचरण को कवर नहीं करता।

इन शर्तों में बदलाव और विवाद

सेवा, लागत, सुरक्षा, दुरुपयोग के जोखिम या कानून में बदलाव के लिए हम इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, मौजूदा समझौते में महत्वपूर्ण बदलावों की अग्रिम सूचना दी जाएगी और आवश्यक सहमति, रद्द करने तथा उपचार के अधिकार मिलेंगे। नई शर्तें पिछली अवधि के लिए शुल्क नहीं बनातीं और मौजूदा दावे नहीं हटातीं। ऊपर दी गई तारीख इस संस्करण की पहचान है।

पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम समस्या सुलझाने की कोशिश कर सकें। ये शर्तें मध्यस्थता अनिवार्य नहीं करतीं, किसी एक अदालत को विशेष अधिकार नहीं देतीं और आप पर लागू कानून के संरक्षणों का त्याग नहीं करातीं। यदि कोई प्रावधान लागू नहीं कराया जा सकता, तो बाकी प्रावधान कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू रहेंगे।