Conditions d’utilisation

Accord et admissibilité

Ces conditions couvrent le site, le logiciel de bureau et les services cloud fournis par MATSVEI SHULMAN, entrepreneur individuel en Arménie exerçant sous le nom Isoline (« nous »). La Politique d’utilisation acceptable en fait partie ; la Politique de confidentialité explique les traitements. Contact : support@isolinebrowser.com.

Adresse professionnelle : Nar dos 121, Erevan 0099, Arménie.

Ces conditions s’appliquent dans le monde entier. L’accès et la disponibilité des abonnements restent soumis au droit applicable, aux sanctions et aux restrictions des prestataires de paiement.

Lorsqu’elles sont présentées pour acceptation, vous devez les accepter avant de créer un compte ou d’utiliser le service applicatif. Consulter le site ne crée pas d’abonnement. Vous devez avoir au moins 18 ans, la capacité de contracter et l’autorisation de représenter une organisation si vous agissez pour elle. Les droits légaux impératifs prévalent.

Comptes, profils et responsabilités

Fournissez des informations exactes, protégez les identifiants et gérez invitations et permissions. Vous êtes responsable des activités autorisées ainsi que des droits, consentements et bases légales nécessaires aux informations transférées ou partagées. Signalez rapidement toute compromission présumée.

Utilisez Isoline uniquement pour des activités licites et autorisées de confidentialité, de test et de travail en équipe. Fraude, vol d’identifiants, spam, accès non autorisé, manipulation trompeuse, contournement interdit et préjudices aux personnes ou systèmes sont prohibés. Les tiers ont leurs propres règles. Isoline ne garantit ni anonymat, ni profil indétectable, ni accès à un site, ni maintien d’un compte tiers.

Vous conservez vos droits sur vos contenus. Vous nous accordez uniquement les droits nécessaires à leur hébergement, traitement, synchronisation et livraison, à la sécurité et à l’administration, ainsi qu’aux partages autorisés ou obligations légales. Le service et les membres autorisés peuvent lire les profils cloud, comme l’explique la Politique de confidentialité. Gardez des copies indépendantes adaptées des informations irremplaçables.

Logiciel et composants tiers

Tant que votre accès est autorisé, vous pouvez utiliser le logiciel conformément à sa destination, à ces conditions et aux licences libres applicables. Ne revendez pas d’accès sans autorisation, n’usurpez pas Isoline, n’attaquez pas le service et ne copiez pas nos marques sans permission. Les droits des licences libres subsistent, y compris les modifications et l’ingénierie inverse autorisées pour déboguer ces modifications. Logiciels, sites et fournisseurs tiers ont leurs propres conditions.

Offres, facturation et résiliation

Lorsque le paiement passe par Polar, Polar agit comme vendeur officiel et gère le paiement, les taxes applicables et les documents de facturation. Le montant, la devise et la fréquence de renouvellement sont affichés avant le paiement. Gérez les moyens de paiement et la résiliation dans le portail d’abonnement ; contactez-nous pour demander un remboursement. Ces modalités ne suppriment aucun droit impératif des consommateurs.

Fonctions, limites, prix, périodes de facturation et renouvellements sont ceux expressément indiqués dans l’offre ou la commande lors de l’accord. Un abonnement payant ou renouvellement automatique existe seulement s’il est proposé et accepté séparément ; ces conditions ne déclenchent aucun paiement. L’accès gratuit ou promotionnel peut avoir des restrictions annoncées et prendre fin.

En cas de renouvellement automatique, vous pouvez arrêter les renouvellements futurs via un contrôle disponible du compte ou en nous contactant avant l’échéance. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période payée. Les frais ne sont remboursables que selon l’offre convenue ou la loi impérative. Les droits applicables de rétractation, recours et remboursement sont préservés. Vous devez les frais convenus et taxes applicables, pas des frais non annoncés et non acceptés.

Notre droit de modifier offres et services

Nous pouvons créer, remplacer ou retirer des offres et modifier prix, fonctions, quotas, admissibilité et limites d’exploitation pour des raisons valables : coûts de fonctionnement ou fournisseurs, exigences techniques, sécurité, obligations légales, prévention des abus ou viabilité du service. La loi et les engagements explicites de votre commande restent applicables.

Nous annoncerons avec un préavis raisonnable, par courriel ou dans l’application, toute modification substantielle défavorable d’une offre payante existante, avec sa date et vos options. Les changements de prix s’appliquent normalement au renouvellement suivant l’avis, sans frais rétroactifs. Vous pouvez résilier auparavant. Les droits légaux à résiliation, remboursement de périodes prépayées inutilisées ou autres recours en cas de modification substantielle subsistent. Aucun supplément ne sera imposé pour une modification seule lorsque la loi l’interdit.

Nous pouvons agir immédiatement contre des abus graves, fraudes, menaces de sécurité, activités illicites ou obligations légales urgentes, notamment en limitant des fonctions, abaissant des limites ou suspendant l’accès concerné pendant l’évaluation. Nous expliquerons restriction et recours dès que raisonnablement possible et légal. Ce pouvoir ne permet ni confiscation des sommes prépayées ni exclusion des droits impératifs.

Suspension et fin du service

Nous pouvons limiter, suspendre ou mettre fin à un compte, espace, abonnement ou activité si nous estimons raisonnablement qu’il existe un manquement substantiel, des frais convenus impayés, une fraude, un usage illicite, une menace de sécurité, un dommage grave ou des coûts d’exploitation déraisonnables. Une action immédiate est possible pour contenir le risque. Pour un manquement corrigible sans urgence, nous donnerons normalement un avis et une possibilité raisonnable de le corriger.

Vous pouvez contester une restriction en nous contactant. Nous pouvons demander des éléments pertinents et retenir des détails compromettant la sécurité ou contraires à la loi. Si un service payant est arrêté pour des raisons commerciales ordinaires, nous donnerons un préavis raisonnable et traiterons le prépaiement inutilisé selon la loi ou l’offre convenue.

La fin du contrat met fin à l’accès et aux droits de renouvellement. Lorsque légal et techniquement possible, nous offrirons une possibilité raisonnable de récupérer les contenus ; des raisons juridiques ou de sécurité peuvent limiter l’accès. Conservation et suppression suivent la Politique de confidentialité. Obligations de paiement acquises, droits des licences libres et clauses destinées à survivre restent applicables.

Disponibilité et garanties

Dans les limites légales, le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à une fin particulière ou d’absence de contrefaçon. Nous ne promettons ni fonctionnement continu ou sans erreur, ni maintien permanent d’une fonction, ni résultat commercial précis. Les fonctions de développement ou d’essai peuvent changer ou cesser. Les feuilles de route sont des intentions sauf engagement exprès. Les droits impératifs concernant qualité, sécurité, mises à jour et recours des consommateurs restent intacts.

Limitation de responsabilité

Dans les limites légales, Isoline n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, pertes de bénéfices ou d’opportunités, ni interruptions d’activité liées à l’usage. Notre responsabilité cumulée liée au service est limitée aux frais que vous nous avez payés pour le service concerné pendant les 12 mois précédant le fait à l’origine de la réclamation, si un tel plafond est licite.

Ces limites ne couvrent pas les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées, notamment celles applicables à la fraude, aux fautes délibérées, au décès ou aux dommages corporels, ni les droits impératifs des consommateurs et de protection des données. Elles ne remplacent pas les recours légaux et ne nous dispensent pas d’obligations légales.

Pour un usage professionnel, dans les limites légales, vous prenez en charge les réclamations de tiers, dommages et frais raisonnables de défense causés par votre usage illicite, vos contenus portant atteinte à des droits ou votre manquement substantiel. Nous vous informerons et coopérerons raisonnablement ; aucun accord ne pourra vous imposer d’obligations sans votre consentement. Cette clause ne s’applique pas aux consommateurs et ne couvre pas nos propres actes illicites.

Modifications et litiges

Nous pouvons réviser ces conditions en raison d’évolutions du service, des coûts, de la sécurité, des risques d’abus ou de la loi. Les changements substantiels d’un accord existant seront annoncés à l’avance lorsque requis, avec les droits obligatoires de consentement, résiliation et recours. Les nouvelles conditions ne créent pas de frais rétroactifs et n’effacent pas les réclamations existantes. La date ci-dessus identifie cette version.

Contactez-nous d’abord pour tenter une résolution. Ces conditions n’imposent pas d’arbitrage ni de tribunal exclusif et ne renoncent pas aux protections du droit applicable. Si une disposition est inapplicable, les autres subsistent dans les limites légales.